승인과 서명 / 전자 결재
배정된 전자결재 처리하기
배정된 결재를 찾아 근거와 현재 단계를 확인하고 허용된 결정을 기록합니다.
화면 이미지를 선택하면 새 탭에서 원본 크기로 볼 수 있습니다. 예제의 조직·이름·자료는 Demo 데이터이며, 자신의 업무에 맞게 바꿔 사용하세요.
시작하기 전에
로그인한 뒤 결재가 속한 Legal Entity를 선택합니다. 결재 조회 권한과 처리 권한이 모두 필요합니다. 제품 내 가이드도 두 권한을 확인합니다. 실제로 선택할 수 있는 결정은 현재 배정과 결재 상태에 따라 달라집니다.
예시: 내 검토와 전체 결재 구분하기
다른 사용자가 기안하고 내게 검토를 요청한 회의록을 처리하는 상황입니다. 문서와 근거를 읽은 뒤 현재 단계에서 요구하는 결정과 의견을 남깁니다. 다음 결재자가 남아 있다면 내 업무는 끝났어도 전체 결재는 진행 중일 수 있으므로, 내 처리 이력과 전체 상태를 나누어 확인합니다.
통합 작업함에서 결재 업무 찾기
앱 런처의 내 작업함에서 /workbench/tasks를 엽니다. 대기 중인 업무를 보고, 출처 필터가 있으면 전자결재로 좁힙니다. 배정된 항목의 검토 동작으로 결재 상세를 엽니다.
결재 문서와 첨부 근거 확인하기
제출된 문서와 해당 결재에 보관된 근거를 읽습니다. 접근할 수 있는 첨부 파일도 확인합니다. 근거가 빠졌거나 내용이 서로 맞지 않으면 제목만 보고 결정하지 말고 먼저 내용을 확인합니다.
작성 가이드에서 상신한 회의록을 결재자 계정으로 열었습니다. 내 승인을 기다리고 있습니다 안내와 문서를 함께 확인한 뒤 처리합니다.
결재선과 현재 단계 확인하기
결재선, 담당자, 현재 단계와 앞서 남긴 의견을 확인합니다. 지금 본인의 처리를 기다리는 상태인지 살펴봅니다. 이전 단계에 참여했다는 사실만으로 현재 단계를 처리할 수 있는 것은 아닙니다.
허용된 처리 선택하기
이 결재 상세에 표시된 처리 중에서 선택합니다. 승인·반려와 협의·이의제기는 서로 다른 처리이며 단계와 권한에 따라 표시됩니다. 모든 양식에 별도의 수정 요청 기능이 있다고 가정하지 않습니다.
의견 남기고 처리 완료하기
필요한 결정을 선택하고 해당 처리가 요구하는 의견을 입력한 뒤 확인합니다. 결과가 표시될 때까지 기다립니다. 문서를 읽는 동안 다른 사람이 결재 상태를 바꿨을 수 있습니다.
예시에서는 “회의 결정 사항과 후속 업무 일정을 확인했습니다.”라는 의견을 남깁니다. 문서의 내용과 선택하려는 결정이 맞는지 다시 읽고 승인을 선택합니다.
결재함에서 상태와 이력 확인하기
결재함(/workbench/approvals/inbox)이나 해당 결재 상세로 돌아갑니다. 본인의 처리와 의견, 현재 단계를 확인합니다. 승인이 기록되어도 다음 결재자의 검토가 남아 있을 수 있습니다.
결정 전에 상세 화면에서 확인할 것
| 상황 또는 확인 항목 | 화면에서 확인하고 할 일 |
|---|---|
| 문서와 근거 | 요청 내용과 첨부 자료가 일치하는지 확인합니다. 부족한 근거를 승인으로 대신하지 않습니다. |
| 현재 단계 | 지금 본인에게 배정된 단계인지 확인하고 이전 의견을 읽습니다. |
| 처리 후 결과 | 내 결정과 의견이 이력에 남았는지, 다음 단계가 있는지 확인합니다. |
이 예시는 결재자 한 명의 검토가 끝나 최종 승인된 상태입니다. 이력에 처리자와 의견이 기록됐는지 확인합니다. 여러 단계의 결재에서는 다음 결재자의 대기가 남아 있을 수 있습니다.
완료 확인
결재 이력에 본인의 처리가 남았고 대기 작업에서 같은 처리를 더 이상 요구하지 않는지 확인합니다. 업무 결과가 최종 승인에 달려 있다면 전체 결재의 완료 상태도 따로 확인합니다.
문제가 있을 때
작업이 없으면 Legal Entity와 조회 권한을 확인합니다. 처리 버튼이 없으면 현재 배정과 단계를 확인합니다. 다른 사람이 먼저 처리해 요청이 거절되었다면 새로고침 후 현재 상태를 다시 읽습니다.